Sobre nosotros

Lorironest (en adelante, «yo» o «nosotros») es una tienda en línea dedicada a ofrecer muebles funcionales y cuidadosamente seleccionados para diferentes espacios del hogar. Buscamos que cada producto combine comodidad, utilidad y una estética fácil de integrar en la vida cotidiana.

1. Nuestra identidad

Creemos que los muebles deben contribuir a crear espacios cómodos, prácticos y agradables. Por ello, organizamos nuestra selección en categorías claras:

Comedor:

• Mesa de Comedor.

• Silla de Comedor.

Exterior:

• Sofá de Tres Plazas.

Salón:

• Silla.

Cada producto se presenta con información sobre sus características, dimensiones, materiales y recomendaciones de uso para facilitar una elección adecuada.

2. Nuestros servicios

Nuestra tienda funciona exclusivamente en línea y ofrece asistencia durante las distintas etapas de la compra:

• Información sobre productos y categorías.

• Gestión y confirmación de pedidos.

• Preparación y envío de los productos adquiridos.

• Consulta del estado del pedido.

• Atención de solicitudes de cancelación.

• Gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.

• Orientación general sobre el cuidado de los muebles.

• Asistencia para resolver incidencias relacionadas con la compra o la entrega.

Trabajamos para que el proceso, desde la selección del producto hasta su recepción, sea claro y sencillo.

3. Nuestra visión

Nuestra visión es crear una tienda de muebles accesible y confiable, en la que los clientes puedan encontrar productos adecuados para sus espacios y consultar fácilmente toda la información necesaria antes de realizar una compra.

Nos esforzamos por:

• Mantener una selección organizada y funcional.

• Presentar descripciones claras y comprensibles.

• Facilitar una experiencia de compra sencilla.

• Preparar cuidadosamente cada pedido.

• Proporcionar información clara sobre los plazos de entrega.

• Atender las consultas con responsabilidad.

• Mejorar continuamente el funcionamiento de nuestra tienda.

4. Contacto

Para realizar consultas sobre nuestros productos, pedidos o servicios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección de contacto: 89-2 SHIMOTAI-CHO, BELLE JEUNESSE K 201, TAKAMATSU, KAGAWA, 761-0313, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 030 17 64

Correo electrónico de atención al cliente: distribution@lorironest.com

Horario de atención en línea: Lunes a Viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora central europea, CET)